FAQ

Какие есть возможные варианты настройки показа рекомендаций? Есть ли у вас тестовый доступ в бэк-офис для настройки параметров?
Внешний вид рекомендаций полностью доступен для настройки программистами интернет-магазина. На текущий момент система полностью автоматически выбирает и оптимизирует показываемые в рекомендации товары. В качестве первого шага к настройкам того, что показывается, планируется возможность блокировать рекомендации определенных товаров. Если у вас развит категорийный менеджмент или развита система управления аксессуарами, мы с удовольствием обсудим ваши конкретные потребности. В чем ваше преимущество перед конкурентами, например, стандартными модулями кросс-продаж любой CMS? Почему мы не сможем написать такой модуль самостоятельно и сохранить конфиденциальность своих данных? Стандартные модули CMS (кроме монстров типа Magento или Intershop) предполагают заполнение кросс-товаров вручную. Для одиночного среднего магазина сколь-нибудь качественное ручное ведение мерчандайзинга требует полной ставки на примерно каждые 2000 SKU. Для качественной генерации поведенческих рекомендаций большинству магазинов недостаточно данных – нужны тысячи корзин в день. crossss решает эту проблему.
Рекомендуемые товары хранятся в вашей базе и подгружаются на сайт каждый раз разные или в нашей базе данных на нашем сервере?
У нас хранятся данные о поведении пользователей и карточки товаров. Рекомендации генерируются динамически. Картинки пользователям показываются с вашего сайта.
Crossss не затормозит мой сайт?
Встраиваемый Javascript-код полностью асинхронный, то есть не влияет на загрузку остальных элементов сайта. Скорость отклика при серверной интеграции – в пределах 300 миллисекунд.
Как повлияют товарные рекомендации Crossss на SEO моего магазина?
Если вы пользуетесь Javascript-интеграцией, то никак. Если вы интегрируетесь через API, то товарные рекомендации фактически являются дополнительным способом навигации по вашему сайту. Так как это навигация между логически связанными товарами и повышает поведенческие характеристики вашего сайта, то в этом случае влияние на SEO позитивное.
У нас почти ежедневно меняется товарная база. Будет ли ваш сервис рекомендовать пользователям товары, которых у нас уже нет?
Crossss регулярно забирает ваш товарный каталог (YML) и рекомендует только те товары, которые имеются в наличии.